Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 2026-08-17.

1. Essai gratuit

Chaque compte bénéficie d'un essai gratuit de 7 jours (une seule fois) sur les plans payants. Si vous annulez avant la fin de l'essai (Paramètres → Plan & abonnement → Annuler l'abonnement), AUCUN débit n'a lieu.

2. Droit de rétractation (UE)

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le Service étant un contenu/service numérique dont l'exécution commence immédiatement après la souscription avec votre accord exprès, vous reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation de 14 jours à compter du premier débit. L'essai gratuit de 7 jours vous permet de tester le Service sans engagement avant tout paiement.

3. Après un débit

L'annulation prend effet à la fin de la période en cours : l'accès est conservé jusqu'à son terme et les sommes déjà réglées ne sont pas remboursées au prorata, sauf obligation légale ou geste commercial exceptionnel.

En cas de dysfonctionnement majeur et prolongé du Service imputable à l'Éditeur, contactez contact@trade-orbital.com : un remboursement au prorata pourra être étudié.