Questions fréquentes

Un journal de trading qui sert de source de vérité, et les tableaux de bord qui vont avec. Tu saisis tes séances et tes trades une seule fois, l’app en tire tes statistiques de performance, isole tes setups réellement rentables et suit ta discipline séance après séance. Rien à recalculer, rien à maintenir.

Pour les scalpers et day traders sur futures, et pour les prop traders en évaluation ou sur compte financé. Autrement dit : ceux qui prennent beaucoup de décisions, souvent, et qui ont besoin de savoir lesquelles paient vraiment. Si tu prends 2 positions swing par mois, l’outil sera surdimensionné.

Oui, et c’est même le meilleur moment pour prendre l’habitude. Le plan LAUNCH est gratuit et te donne le journal complet, le dashboard et la vue d’ensemble de tes stats. Les modules d’analyse avancée n’ont de toute façon d’intérêt qu’une fois que tu as accumulé assez de trades.

Tout se calcule tout seul : PnL net, profit factor, expectancy, drawdown, courbe d’équité, croisements de setups, indicateurs psychologiques. Aucune formule à maintenir, aucun onglet qui casse. Et surtout, un tableur ne te dit jamais que ton meilleur setup du mois est aussi celui que tu prends quand tu es fatigué.

C’est pensé et réglé pour les futures (scalping et intraday), et TRADE ORBITAL connaît déjà les spécifications de 52 contrats : indices, énergie, métaux, devises, taux, agricoles et crypto. Tu tapes le symbole, le pas de cotation et sa valeur de tick se remplissent tout seuls, tu n’as pas à aller les chercher. Tu n’es pas enfermé dans cette liste pour autant : tu peux déclarer n’importe quel instrument avec son tick et sa valeur de tick, et les calculs suivent ce que tu déclares.

Non, jamais. TRADE ORBITAL est un outil de journalisation et d’analyse de tes propres trades. Aucun signal, aucune recommandation d’achat ou de vente, aucune gestion de portefeuille : tu restes seul maître de tes décisions.

Non. L’app ne se connecte à aucun broker et ne demande jamais tes identifiants de courtier. Tes trades arrivent par saisie manuelle ou par import de fichier, et rien d’autre ne quitte ta plateforme.

En trois espaces bien séparés, pour ne jamais mélanger la saisie et l’analyse. La saisie : ton journal quotidien et tes portefeuilles. L’analyse : dashboard, Performance et Edge Finder. La discipline : la page Psychologie. Tu saisis à un seul endroit, tu lis partout ailleurs.

Trois temps. Avant : tu remplis ta pré-séance (énergie, focus, stress) et tu obtiens un score de readiness avec la règle du jour. Pendant : tu journalises tes trades avec leur contexte (setup, instrument, session, plan respecté ou non). Après : tu clôtures avec un débrief (ce qui a marché, tes erreurs, ta satisfaction). Tout se relie automatiquement à tes statistiques.

Le module qui prouve ton edge au lieu de le supposer. Il croise stratégie, instrument et type de marché, puis classe chaque combinaison par rentabilité réelle (expectancy, profit factor, drawdown). Tu disposes d’un classement de tes meilleurs setups, de heatmaps par croisement, d’une comparaison côte à côte (3 setups maximum) et du détail complet d’une combinaison : équité, drawdown, distribution et liste des trades.

Il est déclaratif, et c’est volontaire : personne ne peut deviner ton état mental à ta place. Avant la séance, tu notes ton énergie, ton focus et ton stress, ce qui donne ton score de readiness et ton Trading Permission. Au débrief, tu déclares ton état (maîtrisé, instable, tilt). L’app calcule ensuite tes taux de contrôle émotionnel, ta discipline, ta fuite principale et ton sur-trading sur tout l’historique.

Seuls le score de readiness et le radar de séance réagissent pendant que tu trades. Tout le reste (performance, Edge Finder, analyses psychologiques) est calculé sur ton historique, donc mis à jour dès que tu enregistres tes trades.

Oui. Chaque portefeuille est isolé avec ses propres trades, ses propres stratégies et ses propres statistiques : évaluation, compte financé, compte perso, démo. Tu bascules de l’un à l’autre depuis la barre du haut. Le plan LAUNCH en autorise 1, le plan PRO 5, le plan ORBITAL autant que tu veux.

2 sur le plan LAUNCH, 5 sur PRO, et un nombre illimité sur ORBITAL. Tu peux les renommer sur tous les plans. Les instruments, eux, ne sont jamais limités.

Pas encore, il arrive sur le plan ORBITAL. L’idée est un accompagnement qui lit tes vraies données pour pointer tes points faibles comme tes points forts, sans inventer : il commentera ce que ton historique montre, pas ce qu’un modèle imagine.

Il n’y a pas d’application à installer, mais le site est utilisable sur téléphone et tablette : la navigation passe en menu latéral et les pages s’adaptent. Pour la saisie à chaud c’est confortable, pour l’analyse en profondeur un grand écran reste plus agréable.

Quelques minutes. Tu crées ton compte, tu confirmes ton email, et un portefeuille de démonstration est déjà là pour que tu puisses cliquer partout sans rien casser. Créer ton vrai portefeuille et tes premières stratégies prend ensuite deux ou trois minutes.

Oui, un portefeuille « Démo 100k » est créé automatiquement à l’inscription, avec deux stratégies. Il te sert de bac à sable : tu peux le garder, le vider ou le supprimer une fois tes vrais comptes en place.

Non. Tu peux démarrer à la date d’aujourd’hui et laisser l’historique se construire, c’est le mode de départ le plus courant. Si tu tiens à récupérer le passé, l’import de trades est là pour ça (plans PRO et ORBITAL).

Oui, l’import Jigsaw est disponible sur les plans PRO et ORBITAL, et d’autres plateformes et prop firms arrivent progressivement. Il existe aussi un import global au format CSV, qui sert à réinjecter un export de l’app : il retrouve tes portefeuilles par leur nom et ignore les trades déjà présents, donc réimporter deux fois le même fichier ne crée pas de doublons.

Il n’y a pas de seuil magique, mais l’app te prévient : toute combinaison qui compte moins de 10 trades est signalée comme échantillon faible. Considère les premières semaines comme une prise d’habitude, et les analyses de setups comme utiles à partir de quelques dizaines de trades par combinaison.

Rien de grave, tu peux revenir sur n’importe quelle date et compléter après coup. La cloche de notifications te signale d’ailleurs les pré-séances non remplies et les débriefs restés ouverts, pour que les trous ne s’accumulent pas.

C’est même le cas d’usage central. En évaluation, tu n’échoues presque jamais par manque de setups : tu échoues en cassant tes propres règles. Le suivi du plan respecté, la discipline mesurée et le score de readiness servent exactement à voir venir ça, plutôt qu’à le constater après.

Pas automatiquement, il n’y a pas de catalogue de règles par société. Ce que tu fais à la place : un portefeuille dédié par compte, avec son solde de départ, ses stratégies et son suivi de drawdown. Tu déclares si le plan a été respecté, et l’app mesure ta constance là-dessus.

Oui, ce sont deux portefeuilles distincts avec leurs propres statistiques, et tu peux les typer (évaluation, financé, perso, démo). Aucun mélange de données entre les deux, et tu compares leurs performances quand tu veux.

Trois plans. LAUNCH est gratuit pour toujours : journal complet, dashboard, vue d’ensemble de la performance et de la psychologie. PRO à 19,99 € par mois (ou 199,90 € par an, soit 16,66 € par mois) ajoute la performance complète, la psychologie en profondeur, l’Edge Finder et l’import de trades. ORBITAL à 29,99 € par mois (ou 299,90 € par an, soit 24,99 € par mois) lève toutes les limites et donnera accès au Coach IA.

Non, LAUNCH est gratuit pour toujours et ne demande aucune carte bancaire. Il est limité en volume (1 portefeuille, 2 stratégies) et n’ouvre pas les modules avancés, mais il n’expire jamais.

Oui pour les plans payants : 7 jours d’essai avec carte requise, et aucun débit si tu annules avant la fin. C’est ce qui permet à l’abonnement de démarrer sans nouvelle manipulation si l’outil te convient. L’essai est utilisable une seule fois par compte.

Depuis l’application, dans Paramètres puis Plan & abonnement, avec un bouton d’annulation. C’est utilisable pendant l’essai comme après. L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis s’arrête : pas de préavis, pas d’email à envoyer.

Elles restent. Tu perds l’accès aux modules réservés aux plans supérieurs, mais rien n’est effacé et tout redevient accessible si tu réactives un plan payant. Tu peux aussi exporter l’intégralité de tes données à tout moment, y compris sur le plan gratuit.

Le paiement passe par Stripe : tes coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont jamais stockées chez nous. Tes factures et ton moyen de paiement se gèrent depuis le portail client Stripe, accessible directement depuis l’onglet Plan & abonnement.

Oui, dans les deux sens et à tout moment, depuis Plan & abonnement. Le passage à un plan supérieur est immédiat, et le proratisé est géré par Stripe.

Oui. Tes trades, tes notes et tes statistiques sont à toi. Tu peux les exporter quand tu veux et supprimer ton compte définitivement. Aucune donnée n’est vendue, louée, ni utilisée à des fins publicitaires.

Un export global au format CSV, disponible depuis Paramètres puis Données, sur tous les plans y compris le gratuit. Il contient tes portefeuilles et l’ensemble des colonnes de tes trades, donc un fichier lisible dans n’importe quel tableur, et réimportable dans l’app.

Oui, depuis Paramètres puis Sécurité, avec confirmation par mot de passe. La suppression est définitive : ton compte et toutes tes données de trading sont purgés. Pense à faire ton export avant, il n’y a pas de retour en arrière.

Sur des serveurs situés en Europe, et les emails transactionnels partent également d’une infrastructure européenne. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).

Oui, et c’est automatique : tes données sont sauvegardées deux fois par jour, sans rien avoir à faire. Chaque sauvegarde est conservée ailleurs que sur le serveur qui fait tourner l’app, en Europe, avec deux semaines d’historique. Si le serveur venait à tomber, ton historique de trading serait toujours là. Nous te conseillons quand même de faire ton propre export de temps en temps : c’est ta copie à toi, et elle ne dépend de personne.

Personne d’autre que toi. Chaque requête vérifie que le portefeuille demandé appartient bien au compte connecté, donc un autre utilisateur ne peut ni lister ni lire tes données, même en connaissant un identifiant.

Oui, c’est obligatoire à l’inscription : tu reçois un lien de vérification et l’accès s’ouvre une fois cliqué. Si le mail se fait attendre, regarde tes indésirables et utilise le bouton de renvoi affiché à l’écran.

Depuis l’écran de connexion, clique sur « Mot de passe oublié ». Tu reçois un lien de réinitialisation valable une heure. Pour des raisons de sécurité, le message affiché est le même que l’adresse existe ou non.

Oui, depuis Paramètres puis Profil. Le changement demande ton mot de passe actuel, puis une validation par email : le lien de confirmation part vers ton adresse actuelle si elle est déjà vérifiée. Personne ne peut donc détourner ton compte en changeant l’adresse.

Oui. Tu l’actives dans Paramètres puis Sécurité : tu scannes un QR code avec ton application d’authentification (Google Authenticator, Authy, 1Password…) et un code à 6 chiffres te sera demandé à chaque connexion. Des codes de secours te sont remis à l’activation pour entrer même si tu perds ton téléphone. Les tentatives de connexion restent limitées en fréquence, et tu peux voir et révoquer tes appareils connectés à tout moment.

En français et en anglais. Le sélecteur est dans le menu de ton avatar, en haut à droite, et le changement est immédiat. Le site vitrine a lui aussi ses deux versions, avec le bouton FR / EN dans la barre du haut.

La devise se choisit portefeuille par portefeuille, au moment où tu le crées ou le modifies : un compte financé en euros reste en euros, un autre en dollars reste en dollars, chacun affiche la sienne. Le fuseau horaire, lui, se règle une fois pour toutes dans Paramètres puis Localisation ; il garantit que « aujourd’hui » correspond bien à ta journée de trading, pas à celle du serveur.

Oui, Paramètres puis Sécurité liste tes sessions actives avec le navigateur, le système et la dernière activité. Tu peux en révoquer une, ou déconnecter tous les autres appareils d’un coup.

Par email, à contact@trade-orbital.com. Une vraie personne te répond sous 24 à 48 h, du lundi au vendredi. Pas de bot, pas de numéro de ticket.

Écris-nous avec la page concernée et ce que tu faisais juste avant : c’est ce qui permet de reproduire et de corriger vite. Une capture d’écran aide beaucoup.

Oui, et c’est bienvenu. L’outil est construit avec des traders qui l’utilisent tous les jours, et une bonne partie de la feuille de route vient de demandes d’utilisateurs. Écris-nous ce qui te manque et pourquoi.

En continu. Les nouveautés arrivent par petites livraisons régulières plutôt que par grandes refontes, et les questions qui reviennent souvent finissent sur cette page.